Un service vraiment personnalisé d’une petite équipe dynamique chez Abloom permet aux clients de récolter les avantages de l’immobilier.

Un service vraiment personnalisé d’une petite équipe dynamique chez Abloom permet aux clients de récolter les avantages de l’immobilier.

Basé à Almancil en Algarve, Abloom est dirigé par la propriétaire et directrice Marcella Spee Horta e Costa et sa petite équipe très motivée de « bourreaus de travail » autoproclamés qui travaillent « nuit et jour » pour répondre aux besoins spécifiques de leurs clients.

« Je veux garder l’entreprise petite », a expliqué Marcella, « C’est quelque chose qui est très important pour moi parce que cela signifie que je peux m’assurer que chaque client reçoit le même niveau de service. Nous sommes peut-être petits, mais petits sont efficaces! »
Originaire des Pays-Bas, Marcella est arrivée au Portugal il y a 38 ans et a d’abord été située à Cascais puis dans le Nord avant de descendre en Algarve où elle a ensuite créé Abloom.

Sa vaste connaissance du pays dans son ensemble, du marché immobilier au cours des quatre dernières décennies et de l’évolution de l’économie et de la société a permis à Marcella d’avoir une connaissance approfondie de l’immobilier au Portugal qu’elle est en mesure de partager avec ses clients.

« Je travaille dans l’immobilier depuis 20 ans et mes intérêts et ma passion pour l’architecture, le design, la langue et la culture portugaises et l’expérience de mon père dans le développement en Espagne ont tous façonné ma décision d’ouvrir ma propre agence immobilière, pour offrir aux clients un niveau d’excellence et quelque chose d’un peu différent », a-t-elle déclaré.

L’avantage de vivre au Portugal pendant de nombreuses années a permis à Marcella de devenir vraiment une experte dans son domaine et, au fil des décennies, elle a été témoin de nombreux changements sur le marché, ce qui lui a donné une large base de connaissances qui profite à la fois aux acheteurs et aux vendeurs avec qui elle travaille.

« Notre qualité de service vient de nos connaissances. Les prix et les fluctuations du marché ainsi qu’une connaissance détaillée du comportement du marché sont tous importants lorsqu’il s’agit d’analyser et de calculer les meilleures opportunités possibles pour les clients, qu’ils recherchent un immeuble de placement, une maison de vacances ou un lieu de résidence permanente », explique Marcella.

Et c’est au cœur même de la philosophie d’Abloom, non seulement l’équipe travaille sans relâche pour fournir un service inégalé, mais il est également de la plus haute importance pour Marcella que l’équipe travaille pour trouver des opportunités « spéciales et intéressantes » qui apporteront des avantages à long terme, certaines de ces propriétés étant si uniques qu’elles font partie du service Whisper Listings offert par l’équipe. Whisper Listings est basé sur le principe de discrétion et l’équipe élabore toujours un plan sur mesure pour chaque propriétaire, car aucune personne ou propriété n’est identique. L’équipe comprend également que même si un propriétaire cherche à vendre sa propriété, il recherche également la confidentialité, ce qui est l’endroit où Whisper Listings brille.

« Nous avons beaucoup de clients réguliers qui reviennent vers nous parce qu’ils savent que nous pouvons leur trouver une occasion unique, donc quand il s’agit d’une personne qui veut vendre à l’avenir pour quelque raison que ce soit, ils peuvent voir qu’ils ont fait un bon investissement, qu’ils ont bien acheté et que leur propriété a pris de la valeur. »

L’équipe d’Abloom est fière d’être vraiment multiculturelle et bien que Marcella ait de nombreux clients néerlandais grâce à son expérience, elle travaille également avec des clients du monde entier. « Nous travaillons avec des personnes de toutes nationalités, y compris la Suisse et la Belgique, et je suis également très fière de travailler avec de nombreux clients portugais ainsi qu’avec ceux d’Afrique du Sud ou des États-Unis », a déclaré Marcella. « Les gens qui n’ont pas une connaissance approfondie du Portugal doivent pouvoir faire confiance à leur courtier et ils viennent nous voir parce que nous nous assurons que nous allons toujours jusqu’au bout pour leur procurer quelque chose de vraiment intéressant ».

Travailler avec un client est quelque chose que toute l’équipe prend personnellement pour s’assurer que leur très haut niveau de service est toujours maintenu: « Je dis toujours à l’équipe « Pensez si vous voudriez acheter cette propriété » et ce n’est pas basé sur le style personnel, car c’est quelque chose qui change, mais plutôt sur le fait que la propriété est vraiment unique en tant que prospect. »

Abloom travaille généralement avec des propriétés basées dans la région du Triangle d’Or de l’Algarve parce qu’historiquement, c’est la zone où les propriétés les plus « intéressantes » ont été trouvées, cependant, « le manque de propriété dans la région est incroyable » et l’équipe est heureuse de regarder plus loin quand il s’agit de trouver des propriétés pour leur portefeuille qui répondent à leurs besoins très spécifiques. Lors de la recherche de propriétés pour leur portefeuille, l’équipe base ses choix sur la recherche d’une propriété avec « ce quelque chose de spécial », qu’il s’agisse d’un emplacement magnifique ou d’une propriété avec un potentiel réel, ils sont toujours à la recherche d’une propriété qui représentera un investissement rentable à long terme pour un acheteur et d’excellentes perspectives pour le vendeur, « vous pouvez trouver des joyaux très charmants dans d’autres régions aussi maintenant ».

Marcella est optimiste quant à l’avenir et, bien qu’elle apprécie vivement les effets dévastateurs de la pandémie de Covid-19 sur l’économie au sens large, elle est positive quant au potentiel à long terme du marché immobilier de l’Algarve. « Au cours des cinq dernières années, nous avons vu tant de changements dans les nationalités qui choisissent l’Algarve et aussi le nombre de personnes qui cherchent à passer plus de temps ici. Cela a conduit à de nouveaux magasins, restaurants, développements et changements qui ont tous eu un impact positif sur la région », a déclaré Marcella, « Si le marché du logement va bien, le reste suit ».

Alors que le profil de ceux qui choisissent d’acheter et de déménager en Algarve continue de s’adapter et de changer, la philosophie de l’équipe Abloom reste très la même, de trouver des propriétés vraiment uniques qui représentent un véritable investissement pour les clients tout en offrant un service personnalisé sans pareil.

ABLOOM EST LA BOUTIQUE IMMOBILIÈRE DISCRÈTE

Bien que nos annonces Whisper soient basées sur le principe de discrétion, nous élaborons toujours une stratégie pour chaque propriétaire, car aucune personne ou propriété n’est identique.

Si vous souhaitez discuter de la meilleure façon de commercialiser et d’évaluer votre propriété, nous sommes impatients d’avoir de vos nouvelles.

https://www.theportugalnews.com/news/2021-04-30/where-small-is-effective/59587 -Par Daisy Sampson, dans Whisper Listings · 30-04-2021 01:00:00